DM beleid evalueren

Enkele mogelijke vragen bij de evaluatie zijn:

␣Is de re-integratie van de werknemer gelukt? Hebben we kunnen voorkomen dat de werknemer langdurig ziek uitvalt?

␣Hoe kijken alle betrokken partijen op het traject terug?

␣Wat hebben de betrokkenen geleerd?

␣Wat kan beter?

␣Hoe kan het beter?

␣...

Een evaluatie draait ook om het vaststellen van de kosten en baten van een beleid. Hou er rekening mee dat het niet louter om economische kostenposten gaat, maar ook om bijvoorbeeld de tevredenheid van de betrokkenen. Enkele zaken die bij een evaluatie kunnen worden berekend:

␣ziekteverzuimpercentage inclusief en exclusief zwangerschappen van het afgelopen kwartaal;

␣het ziekteverzuimpercentage afgezet tegen de percentages van de vier voorgaande kwartalen;

␣analyse van de ontwikkeling van het ziekteverzuim, afgezet tegen de doelstelling;

␣meldingsfrequentie van het afgelopen kwartaal;

␣meldingsfrequentie afgezet tegen de frequentie van de vier voorgaande kwartalen;

␣analyse van de ontwikkeling van de meldingsfrequentie;

␣overzicht van ziekteverzuimpercentage en meldingsfrequentie per afdeling;

␣analyse per afdeling;

␣overzicht kosten, afgezet tegen de doelstelling.

Een belangrijk punt bij de evaluatie is nagaan of het DM-beleid verankerd is in het bedrijf. Met verankering bedoelt men dat de aanpak deel moet uitmaken van de bedrijfscultuur, van het doen en laten van alle werknemers. Het moet een vast punt zijn in het jaarlijks actieplan en het globaal preventieplan, op afdelingsvergaderingen, in het personeelsblad, etc.

• Praktijkvoorbeeld:

In een onderhoudsbedrijf wordt Jef, de interne preventieadviseur veiligheid, deeltijds vrijgesteld van zijn taken om de administratieve en praktische ondersteuning bij arbeidsongevallen te verzorgen. Zo brengt hij slachtoffers naar het ziekenhuis, zorgt hij voor de administratieve opvolging van ziekte- en andere attesten en brengt hij sporadisch bezoek aan werknemers die lange tijd afwezig zijn. Tijdens een evaluatievergadering blijkt dat het zinvol zou zijn om de functie van Jef uit te breiden naar een voltijdse functie en zijn taken meer te systematiseren. Zo wil men niet enkel werknemers ondersteunen na een arbeidsongeval, maar ook bij ziekte. Er wordt besloten dat Jef eerst een bijkomende opleiding tot Disability Case Manager zal volgen. Verder zal er in overleg met de personeelsdienst een procedure uitgewerkt worden om alle werknemers die geconfronteerd worden met ziekte of ongevallen op te volgen.